Обработка персональных данных
Черновик. Документ не прошёл юридическую вычитку, не опубликован и не является публичной офертой.
Политика обработки персональных данных
Редакция от 11.09.2026.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Безганс Илона Владимировна (ИНН 263519173501, ОГРНИП 321237500289921, электронная почта: inbox@агросмена.рус).
Политика описывает, какие данные собирает сервис «Агросмена», зачем, на каком основании, кому передаёт и сколько их хранит.
Вход и подтверждение номера телефона
Через мессенджер MAX. Номер телефона подтверждается контактом, который участник сам отправляет боту «Агросмены» в мессенджере MAX. Оператор получает из этого контакта номер телефона и идентификатор пользователя в MAX.
Через того же бота участнику приходят сообщения. Сообщения о новых заказах рядом можно отключить в кабинете, в разделе «Данные и доступ», или словом «стоп» в боте. Сообщения по анкете, назначенным заказам и документам приходят, пока участник пользуется сервисом.
Мессенджер MAX — российский сервис, обработка ведётся на территории Российской Федерации, трансграничной передачи не происходит.
Через Яндекс ID — если этот способ доступен на экране входа. Яндекс передаёт Оператору сведения, на передачу которых участник дал согласие на экране Яндекса: подтверждённый номер телефона, логин, имя и фамилию, пол и идентификатор учётной записи. Оператор сохраняет из них только номер телефона, имя и идентификатор учётной записи.
Цель — установить, что учётная запись принадлежит владельцу этого номера, и не требовать одноразовых кодов.
Оператор не хранит токен доступа к Яндексу: он используется один раз в момент входа и уничтожается. Хранится идентификатор учётной записи, номер телефона и время подтверждения — это доказательство того, кем и когда выполнен вход.
Отказ от передачи номера на экране Яндекса означает, что вход этим способом не выполняется; остальные способы входа остаются доступными.
Обработка ведётся на территории Российской Федерации; Яндекс — российское юридическое лицо, трансграничной передачи не происходит.
Карты и определение координат
Адрес объекта, указанный заказчиком, и район базирования, указанный исполнителем в анкете, сопоставляются со справочником населённых пунктов, который хранится на сервере Оператора и построен на открытых данных проекта OpenStreetMap. Адреса при этом никуда не передаются.
Заказчик может отметить точку объекта на карте. По району базирования исполнителя сервис определяет координаты населённого пункта — по ним подбираются заказы рядом и считается расстояние.
Карта на экранах сервиса построена на данных проекта OpenStreetMap. Изображения карты участник получает с сервера Оператора: браузер участника к стороннему сервису не обращается, и тот не узнаёт ни адрес подключения участника, ни то, какие районы он рассматривает. Оператор хранит изображения карты в кэше и сведений об участниках вместе с ними не сохраняет.
Точки заказов на карте показываются приблизительно: точный адрес объекта открывается только назначенному исполнителю.
1. Чьи данные обрабатываются
- посетители сайта, в том числе оставившие заявку;
- зарегистрированные участники сервиса: исполнители — самозанятые и индивидуальные предприниматели, сотрудники компаний-исполнителей; заказчики — индивидуальные предприниматели и самозанятые, представители организаций-заказчиков, лабораторий и площадок хранения;
- сотрудники, которых организация пригласила в сервис до их регистрации;
- руководители организаций — участников сервиса: сведения о них берутся из единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- третьи лица, сведения о которых участник указал при оформлении и выполнении заказа: контактные лица на площадке, материально ответственные лица, представители заказчика или площадки, присутствовавшие при отборе, водители попутного транспорта, с которыми отправлена проба.
Если участник передаёт данные другого человека (например, контактного лица на площадке или водителя), он подтверждает, что имеет на это право и уведомил этого человека.
2. Какие данные и зачем
| Что собираем | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Телефон и роль — из заявки на сайте | Связаться и предложить подходящий путь | Согласие |
| Учётные данные: фамилия, имя, отчество, должность, телефон, идентификатор в мессенджере MAX или в Яндекс ID | Регистрация, вход, сообщения о заказах | Договор (оферта) |
| Сведения о статусе: ИНН, ОГРНИП, статус плательщика налога на профессиональный доход | Допуск к работе, требование закона к составу участников | Договор, требования закона |
| Прошлые места работы исполнителя: наименование и ИНН организации, дата окончания работы | Не назначать заказы бывшего работодателя в течение двух лет: с таких доходов налог на профессиональный доход не применяется | Договор, требования закона |
| Сведения об опыте, оборудовании и сроках его поверки, об аккредитации лаборатории | Подбор исполнителей и лабораторий, допуск к работе | Договор |
| Результаты проверки знаний отборщика | Допуск к откликам на заказы | Договор |
| Данные организации и её руководителя; документы организации — свидетельство о регистрации, доверенности, приказы о назначении | Проверка организации, оформление документов между сторонами | Договор |
| Приглашения сотрудников: телефон, фамилия, имя, отчество, должность | Подключение сотрудника к организации | Договор с организацией, которая приглашает |
| Регион и район базирования исполнителя, координаты этого населённого пункта | Подбор заказов рядом и расчёт расстояния | Договор |
| Данные о местоположении телефона во время активного заказа | Подтверждение места выполнения работ | Договор |
| Фото с места работ, время и координаты съёмки; анкета места; снимки при передаче пробы, в том числе транспорта | Фиксация хода работ, графический отчёт, доставка пробы, разбор споров | Договор |
| Сведения о третьих лицах из заказа: фамилия, имя, должность и телефон контактного лица, материально ответственного лица и представителя при отборе; сведения о водителе попутного транспорта из комментария к передаче пробы | Выполнение заказа, оформление акта, доставка пробы | Договор с участником, который передал сведения |
| Сведения о выполненных и просмотренных заказах, оценки, отзывы, рейтинг | Подбор исполнителей, работа сервиса | Договор |
| Применённые ограничения и меры, споры по заказам, их причины и обжалование | Соблюдение правил сервиса, разбор споров | Договор |
| Журнал входов, подписания договоров и актов простой электронной подписью и принятия документов: дата и время, способ подтверждения, адрес подключения, сведения о браузере, редакция документа | Доказательство того, кем и когда выполнен вход и подписан документ | Договор, законный интерес |
| Обращения к Оператору и ответы на них | Рассмотрение обращений | Договор |
| Технические данные: адрес подключения, сведения об устройстве, идентификатор сеанса (cookie), метки рекламной кампании | Работа и безопасность сервиса, оценка эффективности рекламы | Законный интерес |
| Согласие на рекламные сообщения — из заявки на сайте | Рассылка новостей и предложений | Отдельное согласие |
3. Чего сервис не делает
- Не обрабатывает биометрические персональные данные. Подтверждение личности по фотографии и распознавание лиц не применяются.
- Не ведёт фонового отслеживания местоположения. Координаты телефона собираются только при выполнении активного заказа; район базирования исполнитель указывает сам.
- Не обрабатывает специальные категории персональных данных.
- Не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки, кроме одного: приём заказов приостанавливается автоматически, когда истёк указанный участником срок поверки оборудования или аттестата аккредитации лаборатории. Ограничение снимается само после обновления срока, возражение можно направить на inbox@агросмена.рус.
4. Раздельность согласий
Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельно. Согласие на рекламу не является условием пользования сервисом; отказ от него не влияет на доступ к заказам.
Согласие на обработку персональных данных можно отозвать в кабинете, в разделе «Данные и доступ», или письмом на inbox@агросмена.рус. Согласие на рекламные сообщения отзывается письмом на inbox@агросмена.рус. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, влечёт прекращение доступа к сервису.
5. Кому передаются данные
Данные передаются:
- другой стороне заказа — в объёме, необходимом для его выполнения и оформления документов (после того как исполнитель выбран);
- лаборатории — сведения, необходимые для приёмки пробы, в том числе способ доставки и комментарий к передаче пробы;
- Федеральной налоговой службе — ИНН для проверки статуса плательщика налога на профессиональный доход и сведений из реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей через открытые сервисы налоговой;
- оператору мессенджера MAX — при отправке сообщений участнику, который подключил бота «Агросмены»;
- хостинг-провайдеру и почтовому сервису Оператора, обеспечивающим работу сервиса, на условиях конфиденциальности;
- государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.
Все подрядчики, обрабатывающие данные по поручению Оператора, находятся на территории Российской Федерации.
В публичной части сайта и в ленте предложений заказы отображаются ограниченно: район, тип объекта, объём работ, требуемое оборудование, дата и цена. Культура, точный адрес, наименование заказчика и контактные данные до назначения исполнителя не раскрываются — это коммерческая тайна заказчика. Полные сведения открываются только назначенному исполнителю.
6. Где хранятся данные
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
7. Сколько хранятся
| Категория | Срок |
|---|---|
| Заявки с сайта, в том числе метки рекламной кампании в них | 1 год с момента обращения |
| Учётные данные участника | Всё время использования сервиса и 3 года после последнего заказа |
| Документы по заказам, материалы фиксации | 5 лет — срок возможного спора и требований по документам |
| Данные о местоположении во время заказа | Хранятся в составе материалов заказа |
| Журнал входов, подписания и принятия документов, записи согласий | 5 лет после последнего заказа участника — пока хранятся документы, подписанные с их использованием |
| Одноразовые коды и ссылки для входа | Сутки |
| Просмотры страниц | 90 дней |
| Сообщения участникам | 90 дней |
| Разобранные споры о привязке учётной записи | 90 дней после решения |
| Заявления участников | 1 год после решения |
| Обращения к Оператору | 1 год после ответа |
| Приглашения сотрудников | Пока приглашение ждёт ответа; после ответа или отзыва — 90 дней |
| Проверки статуса в налоговой | 3 года, затем ИНН обезличивается |
| Полный ответ реестра о проверенной организации | 1 год |
| Наименование, ОГРН или ОГРНИП организации, фамилия, имя, отчество и должность руководителя | Всё время работы организации в сервисе |
| Журнал доступа сотрудников Оператора к данным | 3 года |
| Копии заявок и сообщений участникам в почтовом ящике Оператора | В те же сроки, что заявки и сообщения |
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Как защищаются
Доступ сотрудников — по служебной необходимости и под учётной записью. Передача данных между устройством и сервисом — по защищённому каналу. Ведётся журнал доступа сотрудников Оператора к разделам с персональными данными. Резервные копии базы данных создаются ежедневно и хранятся 14 дней.
9. Права человека, чьи данные обрабатываются
Вы вправе:
- узнать, обрабатываются ли ваши данные, и получить их состав;
- потребовать уточнить неточные данные;
- потребовать прекратить обработку и удалить данные;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на inbox@агросмена.рус. Ответ даётся в срок, установленный законом.
10. Изменения политики
Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения доводятся до участников доступными средствами связи.